隐私政策

一、引言

Fate AI（以下简称「我们」）重视你的个人信息与隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护你的信息，以及你享有的权利。

使用本平台即表示你已阅读并理解本政策。如你不同意，请停止使用相关服务。

二、我们收集的信息

为提供账号、额度、生成与存档服务，我们可能收集以下信息：

• 账号信息：用户名、加密后的密码、昵称、头像、角色标识；使用微信登录时，可能包括微信 OpenID 等授权标识；
• 使用与内容信息：你提交的简历原文、岗位意向、工作汇报要点、诊断/汇报生成结果、产品使用记录、额度与订单信息、积分流水（入账与消耗记录）；
• 设备与日志信息：为防刷、安全与故障排查，可能记录 IP 地址、浏览器信息、接口调用日志、错误日志等；
• 支付信息：订单号、金额、支付状态、微信支付流水号等，我们不存储你的银行卡号或支付密码。

三、我们如何使用信息

• 提供、维护与改进简历诊断、工作汇报等核心功能；
• 完成登录鉴权、额度校验、积分入账与消耗记录、订单履约与客服支持；
• 在「产品使用记录」中为你保存可回顾的报告与汇报内容；
• 进行安全防护、故障排查、数据统计与产品优化；
• 履行法律法规要求，处理投诉、纠纷与合规审计。

四、第三方服务与 AI 处理

为实现 AI 生成能力，我们会将必要的文本内容发送至第三方模型服务提供方进行处理。当前主要使用 DeepSeek 等大语言模型 API 完成诊断与汇报生成。

简历文件解析可能经由本平台部署的解析服务完成，用于提取文本内容，而非对外公开传播。

微信支付等合作方仅在其服务所必需范围内处理相关信息，并受其自身隐私政策与合规要求约束。

我们选择与具备相应安全能力的供应商合作，并通过最小必要原则传输数据，但无法保证第三方绝对不发生安全事件。如发生可能影响你的事件，我们将依法告知并采取补救措施。

五、信息存储与保留期限

我们会在实现服务目的所必需的期限内保存信息，不同类型数据保留规则如下：

• 账号信息：在你使用账号期间持续保存；注销后我们将在合理期限内删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外；
• 产品使用记录：登录后生成的完整报告、汇报等内容，默认长期保存在你的账号下，供你随时回顾；
• 简历/汇报原文：用于运营审计与客服支持时，可能由系统存档；其中简历原文等敏感内容仅管理端在授权范围内可查看，普通用户接口不返回；
• 临时诊断会话：未归档到账号记录前，服务端临时会话默认保留约 30 天，到期后自动清理；
• 脱敏分享链接：默认约 30 天后过期，分享内容不含简历原文与联系方式；
• 订单与日志：按财务、税务、争议处理及网络安全需要保留，一般不超过法律规定的最长期限；
• 积分流水：记录积分入账与消耗，用于额度展示、客服对账与异常排查，保留期限与订单记录相当。

六、信息共享、公开与转让

我们不会出售你的个人信息。除以下情形外，我们不会向无关第三方共享你的信息：

• 取得你的明确同意；
• 为提供服务所必需，向 AI 模型、支付、云主机等合作方提供最小必要信息；
• 依据法律法规、司法或行政机关要求；
• 为保护你、我们或其他用户的合法权益所合理必要的情形。

七、你的权利

在法律法规允许范围内，你可以通过页脚「联系客服」向我们申请：

• 查询、更正你的账号信息；
• 查阅你在「产品使用记录」中保存的内容；
• 申请删除特定使用记录或申请注销账号；
• 就个人信息处理规则提出疑问或投诉；
• 申请查询与本人账号相关的积分流水与订单记录（用于客服对账）。

八、账号注销与数据删除

你可通过联系客服申请注销账号。我们将在身份核验后处理你的请求，并在合理期限内删除或匿名化与该账号相关的个人信息，法律法规、财务合规或争议处理另有要求的除外。

注销后，你将无法继续登录该账号，也无法恢复账号内的额度、订单与使用记录。请你在申请前自行备份仍需保留的报告内容。

九、未成年人保护

本平台主要面向职场用户。我们不会主动面向未满 14 周岁的未成年人提供服务。如发现未成年人在未经监护人同意的情况下注册使用，我们将联系监护人并依法处理相关数据。

十、信息安全

我们采取访问控制、传输加密（HTTPS）、权限隔离、日志审计等措施保护信息安全，但互联网环境并非绝对安全。请你妥善保管账号密码，避免在公共设备上保持登录状态。

十一、政策更新

我们可能适时更新本政策，并通过网站公布。重大变更时，我们会通过页面提示等合理方式告知。更新后你继续使用服务，即视为你接受修订后的政策。